在疫情防控常态化环境下,为保障人民群众健康和安全,九江市第三人民医院秉承“全心全意为人民服务”的宗旨,践行“我为群众办实事”的服务理念,多措并举、多管齐下,制订并推出一系列针对疫情防控的最新举措,以最严的要求、最高的标准做好防控工作,全力为医院日常诊疗工作做好安全保障,让患者可安心就诊。 层层把关 强化人员管理 严格把好进入医院关口、门急诊关口、入院关口、病房关口等四大安全防控关口,做好24小时不间断测量、检查、调查和登记等工作。所有来院人员均需正确佩戴口罩,在医院入口处测量体温、旅居史调查、查验健康码和行程码且均显示为绿码,方可进入院区楼宇内。 候诊排队保持一米以上安全距离,就诊等候时隔位就坐;严格遵守“一医一患一诊室”,若病情特殊可留一名陪诊人员;病区严格执行24小时门禁管理,住院期间非必要不陪护,确需陪护的实行“一患一陪护”制度,规范管理住院期间患者及陪护人员。 信息领航 实现“就诊看病不求人” 利用信息化手段,完善患者诊前、诊中、诊后全流程服务环节,提升就医体验感。医院微信公众号可以建立多位患者信息档案,实现线上挂号、院内导航、门诊缴费、住院缴费和查询、住院清单查询、检查检验报告结果查询等功能,以减少排队时长和聚集风险。 规范发热患者检查 严格落实核酸检测工作 严格落实预检分诊,强化首诊负责制,发热门诊及发热患者与普通非发热患者及住院患者严格区分。发热门诊就诊者必须进行核酸和血常规检查,必要时进行肺部CT检查,在核酸检查结果反馈前,在留观区等候;所有住院患者及陪护人员,入院前必须进行核酸检测,结果为阴性方可办理住院。 自助服务 省事省力省心 院区内配备的多功能自助一体机,可实现一站式挂号、缴费、打印报告、费用查询等自助服务。 CT、磁共振、X线胶片自助打印服务。通过影像检查“云胶片”服务,实现医生和患者随时随地通过手机、平板和电脑访问云进行查阅。 志愿服务 助力疫情防控 志愿者们在医院大门检测棚、门诊大厅等重点区域,以专业、有力的工作作风助力疫情防控,指导患者正确选择就诊科室,介绍医生出诊信息,解答患者疑问,既当“守门员”,又当“宣传员”,还当“服务员”。 加强院感管理 做好医院整体环境消杀及监测 进一步加强全院日常的清洁、消毒工作并增加消毒频次。严格做好诊疗环境、医疗器械、患者用物等的清洁消毒。严格做好患者分泌物、排泄物、呕吐物的处理,严格卫生间清洁消毒,严格终末消毒。 全力以赴,严防严控。九江市第三人民医院将始终坚持日常诊疗工作和疫情防控工作两手抓,科学防治、精准施策,确保疫情防控各项工作落实落地,扎实筑牢安全防线,为保障人民群众健康和安全不懈努力。(九江市第三人民医院 供稿) |
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