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“双十一”过后,不合适的货物你是哪个时间段处理的呢?说说你的想法~

2018-11-21 09:54| 发布者: 永远大九江| 查看: 2343| 评论: 0

摘要: 最近一段时间,等包裹,拆包裹、试穿、退货这几件事让一些市民忙得不亦乐乎。“双十一”的包裹陆续收到,退货高峰也随之到来。甚至有的市民退了一半战利品,有的当着快递员的面拆了包裹之后,马上就开始填单退货…… ...

最近一段时间,等包裹,拆包裹、试穿、退货这几件事让一些市民忙得不亦乐乎。“双十一”的包裹陆续收到,退货高峰也随之到来。甚至有的市民退了一半战利品,有的当着快递员的面拆了包裹之后,马上就开始填单退货……

为凑满优惠券 买衣服回来比比看

昨日下午,在濂溪区一家菜鸟驿站,几名市民正在填写退货快递单。市民吕女士说,“双十一”期间她网购了很多商品,但是有3件衣服存在尺寸不符、实物与介绍不一致等问题,只能选择退货。

市民在快递公司处理退货。

市民在快递公司处理退货。

市民吕女士在“双十一”期间给父母分别买了一套保暖内衣,给自己买了两件衣服、一双鞋子。“给自己买的衣服和鞋子大小都合适,就是给父母买的保暖内衣他们不喜欢。”吕女士说,她本打算换货,但是又觉得寄来寄去太麻烦,索性选择了退货。

“选购的时选不出来,不知道哪个更合适自己,干脆一起买回来。反正有退运险,一些不满意的就退回去,有的东西当时为了凑优惠券买来的,反正是先抢再说,不行就退。”市民黄女士说,她的“双十一”战利品,已经到了8件,但退掉了一半,包括两件服装,一条裤子和小型按摩器。

记者对“双十一”网购人群调查发现,很多市民都有过退货行为。退货理由也五花八门,主要有三种:有的因实物材质和图片看上去差距较大;有的同样商品分别在多家网店或多家电商平台购买了四五件,经对比留下一件,其余的退回;有的是冲动购物,为了凑券而多买再退货的,收到货后又反悔了等。

不要心急 可错开退货高峰期

昨日,在市区多家快递网点,记者了解到,今年“双十一”的物流高峰持续到18日。虽然目前物流量已趋于平稳,但“双十一”遗留的积压件和随之而来的“退货潮”,还是让他们闲不下来。一些快递点负责人表示,18日左右起他们就陆续收到退货单子,高峰时候几乎每天都要揽收三四十个退货件,服饰类产品是最主要的退货件。

濂溪区一家菜鸟驿站,几位快递“小哥”送来很多快递。“这几天送货要忙死了,退货的单子还多起来,一天就收到20多个退货,我现在一听是退货就想哭。因为根本没时间取件。”一位快递小哥无奈地说。菜鸟驿站工作人员告诉记者,最近拿快递人不少但退货人更多,常能接到市民咨询退货的电话。“原来一天也就退货10多件,而这一段时间每天都有四五十件,是平时好几倍。”工作人员说,由于人手少包裹多,他们只能让顾客自己打包好。

据了解,自2015年开始实施“七天内无理由退货”等条款后,喜爱网购的人可以放心地“买买买”。“网购七天内可以无理由退货”是以买家签收日后的第二天零时起计算的,7天内提出退货申请均有效。快递公司工作人员提醒市民如果要退货,请不要心急,尽量选择错过退货高峰期,避免等待时间过长。

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