九江：SUV在4S店维修时被烧 回应：将用原厂件免费维修

　近日，市民刘先生反映，他的白色CRV型SUV车因事故被保险公司指定到广汽本田4S店恒明店维修，期间车辆因师傅电焊被烧，导致驾驶室内多个部位被烧坏。对此，广汽本田4S店恒明店技术主管表示，实际只烧了一小块驾驶室内地毯，操控台塑料一小部分烧熔，未伤及车辆主体。该店罗经理则表示，可以原厂件免费维修，并给予2000元补偿。

　　反映：车辆维修被烧

　　14日，刘先生反映，他的广汽本田CRV车因被其他车辆碰撞而被保险公司指定到广汽本田4S店恒明店维修，车辆4月27日送到4S店。5月8日，他接到4S店的电话，说车辆被烧了。

　　刘先生到4S店查看，发现车辆好几个部位被烧坏。他说，4S店人员告诉他车辆是因维修师傅烧电焊时不小心烧了，但问题不严重，可是他现场看到自己的车驾驶室地毯、顶棚、工作台、电线和前挡风玻璃等部位都被烧坏。刘先生说，他很气愤，车辆被送到店里维修，不想又被烧一次，当时与店里协商如何处理，但对方只同意维修，并补偿2000元钱，他无法接受。他认为，4S店应当赔偿6万元，但店里也不同意。于是，他到二手车市场找了个评估师，评估师说他的车辆即使维修好了，依据现在的市场行情也要补偿3万元。

　　刘先生说，车是2015年买的，目前行驶了5万多公里，维修过程中被烧车辆肯定要贬值，他所要的贬值部分是依据市场评估的，并非胡乱开口。但4S店并不同意，坚持按照店里提出的方案解决4S店：原厂件免费维修

　　对此，广汽本田4S店恒明店技术主管刘先生说，车主的车辆是部白色CRV，系事故车辆，送到店里维修，按照店里规定，维修时必须有两人现场操作，但当时车主说急用车，且维修师傅的徒弟眼睛有问题上医院了，只有维修师傅一人作业。作业时，师傅在驾驶室内电焊，不小心将驾驶室地毯烧焦一小块，烧熔一小块操控台的塑料面板。事故发生后，他们立即通知了车主，并未隐瞒。

　　刘主管说，4S店通知车主是诚信，而且也向车主讲明了事故的原因，愿意承担责任维修，事实上只需用原厂件更换操控台面板和地毯就能解决问题，因为车辆的底板和车架没烧到。如果像车主说的那样烧毁了，4S店肯定会赔车主一辆车，但事实并非如此。

　　随后，刘主管带记者现场看了车辆，并说，车辆交通事故中的损坏部分均已维修，师傅电焊时烧坏的部分也仅有一块，但目前车主不同意维修，所以只能原样搁在车间。

　　该店罗经理则表示，店里承认自己的错误，也会承担该有的责任，他们也咨询过律师，这事故就如交通事故一样，只需要维修好就行。罗经理告诉记者，就如交通事故中车辆出现损坏，对方也只负责维修，并不存在赔偿。师傅电焊烧坏一小块部件，他们可以用原厂件免费更换维修，同时考虑到车主的心理，另外补偿2000元，送几次免费保养。但车主要求补偿3万元明显不合理，他们不接受。