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九江:老人拿22年前存单要兑现 农行回应:查无数据

2018-1-10 14:46| 评论: 0

摘要: 最近,九江市民龙大爷找到我们零距离,说他搬家的时候找到了一张1995年的农业银行存单,拿去银行兑现,结果农行的工作人员告诉他,没有查到这张存款的数据。市民 龙先生:定期存单我没取,因为当时我的工作是在外面 ...

最近,九江市民龙大爷找到我们零距离,说他搬家的时候找到了一张1995年的农业银行存单,拿去银行兑现,结果农行的工作人员告诉他,没有查到这张存款的数据。

市民 龙先生:定期存单我没取,因为当时我的工作是在外面跑,后来是忘记了这个事,找了九江市农行,个人金融部就帮我查了一下,查了就说这个数据没有了。

龙先生说,这张一年的定期存款单,是1995年在九江市农行郊办滨江分理处办的,当时存了8000元。

市民 龙先生:当时我到农行的时候,查了就是说2006年以后,他的系统更新的以后,更新了好多次了,就是说数据没有了。不管怎麽样,数据丢失了起码农行要给我个说法,到底我这个钱是怎么回事。

为了了解详细的情况,记者来到农业银行九江分行个人金融部。一位负责人表示正在积极调查此事。

农行九江分行个人金融部 负责人:如果是并帐那不存在他钱没有了的问题,一个钱他自己取走了,第二个钱在银行里,无外乎这两种情况,包括原来的老东西怎麽交涉我得问档案部门包括运管部门,我们会尽快的给你一个准确答复,到底是怎麽样的情况。

对于龙先生遇到的这种情况,律师也给出了建议。

江西惟民律师事务所律师 李滕:储户想款项存入银行,他和银行之间构成一个存款合同法律关系,在存储过程中银行要尽到一个审慎保管的义务,银行应积极的配合存款人,查明储户注销的原因,以及款项的去向。

钱款丢失原是乌龙老人忘记已将钱取出

银行工作人员经过近一个星期的核查,终于查清了这8000元存单的去向。这结果还真是意料之外。

市民 龙先生:我自己记忆力不行,忘记了这个事,当时在1995年我存了以后,在1996年取的时候发现存单掉了,当时挂失了,挂失以后1997年后来把这个钱领出来了。

龙先生告诉记者,之前之所以没查到这一数据,是因为银行当年将手写资料录入电脑时,出现了失误,在元旦期间,工作人员找到当年存单的开户行留下的底帐资料,这才真相大白。

市民 龙先生:在滨江农行再去通过人工再翻,找一找这个资料,原来没有电脑都是手工操作的资料。

龙先生说给农行的工作人员带来麻烦,非常抱歉。

市民 龙先生:我的错,但我心里还是非常感谢农行的同志对我非常负责任的解决了我的问题,解决了我的困惑

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