5个月190起！万万没想到，垃圾卡门成九江电梯故障首因！

目前，市市监局电梯应急处置中心对发生故障的原因进行分类，主要有设备故障、人为原因、停电和垃圾卡门等，之所以垃圾卡门会被单独列出，市市监局特种设备科科长程刚介绍，主要就是因为垃圾卡门造成的电梯困人和故障太多了。

根据市电梯应急处置指挥中心的数据统计，今年5月处置困人故障、投诉举报124起，因垃圾卡门导致电梯困人、故障（投诉）56起，占总数45.16%。

这样高的比例并不是偶然，今年1月处置困人故障、投诉举报131起，其中因垃圾卡门导致电梯困人、故障（投诉）52起，占总数39.69%；2月处置困人故障、投诉举报34起，因垃圾卡门导致电梯困人、故障（投诉）9起，占总数26.47%；3月处置困人故障、投诉举报96起，因垃圾卡门导致电梯困人、故障（投诉）30起，占总数31.25%；4月处置困人故障、投诉举报128起，因垃圾卡门导致电梯困人、故障（投诉）43起，占总数33.59%。从这些数据不难看出，垃圾卡门已经成为电梯故障的首要原因。

以优品尚城电梯故障为例，业主乘坐时出现了从22楼滑落到9楼的情况，“业主都觉得是电梯出了很大的问题，但事实上只是因为有碎石子、烟头等杂物，藏在电梯的层门地坎。”前去维修的九江市建院维保公司专业人员宋师傅介绍，电梯故障很多时候都是人为原因，“很多业主不相信，他们认为电梯这么大件的东西，一个小石子或者烟头，怎么可能造成这么大的问题？事实上就是这个小东西卡在地坎门槽中，就会导致电梯门锁接触不良，出现故障，然后产生滑落现象。”

宋师傅表示，有些垃圾是乘客不注意掉落的，但还有一些可能就是故意丢进去的。在他维修过的案例中，很多是装修材料，例如泥沙、小砖石、木条等，但还有一些是零食，比如话梅。情况真的是这样的吗？记者带着疑问向市监局进行核实，该局工作人员回复称，电梯是由很多机械部件和电器部件构成，一旦不当使用就容易造成电梯的故障发生。但是，有些市民并不了解电梯的特点，在使用过程中不注意，会把一些生活垃圾或者装修垃圾遗漏到夹缝中，从而造成的电梯出现故障，目前这种情况最为普遍。

一颗小石子就让电梯发生滑落，让业主惊魂不定。那么为什么小东西会造成大问题呢？应急处置中心工作人员表示，乘客电梯门分层门和轿门，两个门是否关闭到位，是由门锁和相应的电气安全触点来验证的。若市民在使用过程中，不慎将坚硬异物落入电梯门地坎滑槽内，多次动作后电梯仍无法关门到位，控制系统就会判定门系统有故障，将自动保护停梯。

此外，电梯门都安装有防夹光电或挡板，但门最下缘的区域是盲区，如果棒状、线装的异物卡在层门最下缘位置，电梯关门成功，异物又突出过多的话，还会发生电梯轿厢在上下运行时，撞击到异物，导致门变形、电梯卡阻，发生故障困人。

应急处置中心表示，为避免上述人为原因导致的电梯故障，市民在使用电梯时应自觉维护公共安全，不在电梯轿厢内倾倒液体、丢弃垃圾，更不要在电梯内丢弃糖果纸、口香糖、果核等细小垃圾。使用电梯运送货物的过程中，尽量使用专门的货梯，货物要包装完整，避免跑冒滴漏。“比如说装修，就用大袋子把材料或者垃圾装好再进电梯，另外，也要考虑一下电梯的承重，不要超载。”

同时，该中心还用一个形象的比喻说明电梯文明使用的重要性。“电梯就像汽车一样，属于交通工具，只不过一个是在道路上运行，一个是在楼宇间运行。大家都知道，爱惜汽车、有良好驾驶习惯的人，车况往往都很好，车子的寿命也会长，不爱惜的人车子总容易出毛病，电梯也是同理！”因此，该中心建议大家，在日常乘梯过程中，一定要文明乘梯，爱惜电梯。

程刚告诉记者，电梯出现故障固然让市民担心，但也不必过分担忧。我市所有电梯都会进行定期检验，维保单位会定期保养和检查，使用单位也要开展日常巡查，这些措施可以有效降低事故率。即使出现问题，维修人员也会第一时间赶到现场。以五月份为例，救援人员到达现场平均用时11.79分钟，其中最快到达现场的只用了2分钟，现场实施救援平均用时3.18分钟。124起电梯困人/故障中，签约维保单位对自身维保的电梯救援响应率为100%，救援人员30分钟内到场率为99.19%。

另外，我市还在积极发挥社会力量参与电梯管理，如建立了九江市电梯应急处置平台，通过物联网+大数据的方式对电梯进行智能化管理；推行电梯安全责任保险，引导保险业加入对电梯的社会监督等等手段，打造电梯安全多元共治模式。