多人被处罚一人被辞退！市行政服务大厅整风肃纪不手软

7月27日，在市文明城市创建办开展的督察行动中，市行政服务大厅部分窗口存在脱岗、工作纪律松弛、窗口工作人员态度生硬等问题。对此，近日，市行政服务中心管委会及相关责任单位对当事人进行了严肃处理，对相关问题进行了认真整改。

1.被曝光窗口及存在问题：

市财政局、市执法局、市商务局、市港口局等窗口单位，工作人员在上班期间看手机甚至玩游戏；市财政局窗口，工作人员着装不规范，穿大裤衩上班；市消防支队窗口，工作人员办公桌上堆放与工作无关物品（鸡蛋、牛奶等）；市物价局窗口，工作人员面对市民咨询时存在“脸难看”，仪态不规范、业务生疏。

2.整改处理情况：

（1）市财政局窗口：市财政局已对当事工作人员杨某进行辞退并解除劳务合同处理；责成窗口负责人江某在局党组会上作检讨。

（2）市执法局窗口：市执法局对当事人王某进行批评教育，并要求其反思检讨。

（3）市商务局窗口：市商务局对当事人邓某进行全局范围通报批评；市行政服务中心管委会认为邓某不再适应窗口工作，已要求商务局更换该名窗口工作人员。

（4）市港口局窗口：市港口局已对当事人田某进行了提醒谈话，并责成田某作书面检查，并且对窗口负责人钟某进行提醒谈话，并要求其和分管领导向局党组作出检讨。

（5）市消防支队窗口：市消防支队已对当事人沈某、袁某予以警告处分一次，并在全市消防系统通报；扣除窗口负责人张某及当事人沈某、袁某当月考评奖500元。

（6）市物价局窗口：市物价局已对当事人阳某提出严厉批评，要求其进行岗位培训，待培训合格后方能上岗；对窗口负责人刘某和当事人阳某给予经济处罚，处罚负责人刘某1000元，扣除阳某1个月的工资并取消年度精神文明奖励奖金。

另外，针对此次曝光的各类问题，市行政服务中心管委会也做出了下一步工作安排：

一是严格落实监管。进一步完善制度，强化监管，对窗口单位全面实行电子音视频监督与每月通报相结合，对于存在的问题公开公示、全程留痕。

二是优化窗口布局。对部分闲置办公区域进行重新规划。

三是加强作风建设。要求窗口工作人员认清形势、克服“怕、慢、假、庸、散”的顽疾，珍惜岗位、规范行为、热情服务，严格遵守工作纪律和规章制度。

四是落实双重管理。全面加强对驻中心各窗口贯彻执行市行政服务中心窗口管理各项规定的监督，对发现问题和不履行职责的窗口，及时函告其原单位，确保落实双重管理职责